Техническаяподдержка
Техническая поддержка сайта: нужна или нет?
Ах, если бы создание сайта было единственной проблемой ведения бизнеса в интернете! Но нет, веб-ресурс нужно представить широкому кругу пользователей с помощью seo-продвижения, обычной и контекстной рекламы. Помимо этого, ресурс нужно постоянно развивать: исправлять ошибки, добавлять контент, обновлять каталог, улучшать структуру, то есть осуществлять техническую поддержку сайта.
Почему нельзя обойтись без техподдержки?
-
Техническая поддержка сайта для клиентов
Статичный сайт, который никак не изменяется, быстро надоедает пользователям. К тому же нужно сообщать потенциальным клиентам об изменении товарного ряда, о текущих акциях, других новостях компании. -
Для поисковых систем
Требования поисковых систем постоянно меняются. Поэтому, чтобы пользователи могли легко вас находить, нужно следить за этими обновлениями и адаптироваться к ним. -
Для себя
Ну и наконец, у владельцев сайтов зачастую возникают вопросы о том, как совершить ту или иную операцию с ресурсом. Одна из функций техподдержки заключается в консультации владельцев веб-ресурсов.
Что в себя включает техническая поддержка сайта?
Мы создаем сайты на UMI.CMS, системе, максимально безопасной и простой в обращении. Поэтому с большинством задач владельцы ресурсов могут справиться самостоятельно. Но техническая поддержка сайта иногда требует больших временных затрат, особенно если речь идет об интернет-магазинах.
Если обновление сайта кажется вам тяжелой задачей, лучше обратиться к специалистам. В техническую поддержку сайта входит следующее:
- консультации по ведению сайта;
- резервная архивация ресурса;
- решение технических проблем (которые случаются крайне редко);
- обновление контента и т. д.
Можно нанять в штат специалиста, который будет осуществлять техподдержку, а можно положить вышеперечисленные задачи на наши плечи. Второй вариант дешевле, так как наши менеджеры осуществляют поддержку сразу нескольких ресурсов и не требуют обучения.